泰國航空皇家頭等艙 – Thai Airways Royal First Class TG910 曼谷-倫敦

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搭頭等艙旅行,是醞釀好久的心願清單,也當然要抱著一種要將服務扎實體驗的(撈本)心情來搭乘。當我踏入頭等艙,見到同艙旅客百態。有豪邁包下四個位子的闔家出遊,從媽媽跟座艙長對話得知,這是每次出遊的常態。當然也一定有那種一登機就跟座艙長熟來熟去的商務客,只是登機時都已經深夜12點,為何還硬要穿西裝登機,我真不懂梗在哪裡。也有歐美女婿協同泰國媳婦的攜手返鄉探親,在此指的媳婦不限女性。相較之下,我們這種活到38才來實現頭等艙願望的人,有種上輩子投胎不夠認真的感嘆。

這什麼鬼開頭啦!!!

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請抓四小時提早到機場

BKK機場是泰國航空主場,搭乘泰航的頭等艙旅客,專屬服務從踏入機場的第一秒開始。最獨特處在於機場內的60分鐘泰式按摩,再加上其餘過關、逛免稅店與享用精緻排餐、香檳喝到飽的時間,建議至少抓四個小時提早到機場,才可以慵懶愜意、不疾不徐,且扎扎實實的體驗皇家頭等艙服務。

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服務從一號門開始

泰航商務艙叫做Royal Silk,頭等艙是Royal First,這兩種高貴艙等,再加上自家忠誠計畫的高卡會員,都是一號門的目標客群。一號門外有個小櫃檯,站著識相又精明的服務人員,他們穿著金色背心與白色襯衫,只要有黑頭轎車(高官)、賓士保母車(大明星)停靠,就會快步上前,把行李全部接下。也就是說,預備登機的旅客從這裡就可將行李脫手。

今天搭Grab到機場,告知司機說「停在一號門口就可以了」,司機竟然說「但這是頭等艙啊!」,我說「I’m na krub!」。想必是我的娃娃臉讓司機不相信我搭頭等艙旅行(哎~)

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直走是商務艙櫃檯,頭等艙請左轉。我們一靠近,馬上有人恭迎,表明是頭等艙旅客後,接待人員將笑容往臉賞疊加,媲美五星酒店,換來一路滿滿的Wai到飽。

泰國小知識補充:泰國文化當中,人與人見面時,雙手合十並於掌心間保留空隙,像是模仿著一朵蓮花,這個拜的動作叫做(ไหว้;Wai)。其實這個動作,並不是泰國文化獨有,在寮國、柬埔寨也都能見到。

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我就是要穿短褲、花襯衫搭頭等艙!

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報到時要預約泰式按摩

獨立一區的頭等艙櫃檯,位在BKK機場最旁邊,此區味道不一樣(一種穿金戴銀的味道),超級安靜,彷彿與世隔絕,跟印象中的BKK菜市場印象差好多。有錢人就是不喜歡聽到別人的談話聲,也不習慣聞到其他人的香水混雜味,而且,最重要的一點,只要就是能夠坐下,就千萬不能站著。我們一踏進來,就被引導入座,拿到瓶裝冰與冰鎮毛巾擦擦臉、壓壓驚。當然,水就被我跳過了,因為等下要香檳喝到飽。報到時很重要的一件事情,是預訂泰式按摩。我們預約一個小時後的時間,在此之前可以先吃點東西來吃,喝點香檳,飄飄然的按摩最舒服。

每架A380航班的頭等座位有十二個,但是浮誇至極的按摩套房只有三間,先搶先贏。如果大家都擠在登機前兩小時抵達,又剛好遇到其他飛往歐洲的航班旅客,就有可能排不到按摩時段,所以,抓四小時剛好!

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對了,我還是帶著同一個40吋的Osprey Rolling Transporter登機箱去歐洲。托運行李前,我打開了行李套要把登機箱裝進去。結果立刻被善意制止,因為頭等艙旅客千萬不能動手,必須讓專人服務。哎!我一直被同行友人嫌棄,他說「有錢人只能出嘴巴,你要好好的練習!」

好吧,我檢討30秒。

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這是拿台灣護照拍照的標準動作,露出台灣就好。

飛行紀錄

搭乘日期:2019/07/24
航空公司:泰國航空
航班編號:TG910
機型:Airbus A380
艙等:Royal First Class
座位:1E
出發地:曼谷(BKK)12:55
目的地:倫敦希斯洛(LHR)07:15

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泰航版本的快速通關

拿到登機證後,再來是過移民官。商務艙以上的旅客,走泰航獨立出來的行李X光與移民官區域,速度比走快速通關還要快,這是位在主場機場的小貼心。拿到登機證,每組客人會有一位私人秘書陪同過X光與護照檢查。我發誓!在泰國7年遇見過的無數移民官,都沒有今天遇到的有禮貌,最後還跟我雙手合十。

絕對無關人品,而是泰航頭等艙的威力!護照檢查後方,可直接下到貴賓室區域。泰航在國際航線出境前有三個貴賓室,最好的是這兩個,當然能進頭等,就根本無心進入其他兩個啦。

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手扶梯下樓是商務艙貴賓室,我一走下去,馬上有三位姐姐靠近,猛Wai一波。櫃檯那位直接叫出我的姓,告訴我「We have Golf Car service for you only na ka, Mr. Wang」

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我就上了這台高球車,帶我穿過整個商務艙貴賓室,這段距離至少500公尺,如此招搖的進場方式,逼著商務艙旅客對我行注目禮(不過他們內心OS是什麼,我不敢想!)。泰航這招很厲害,頭等艙客人就是期待這種階級優越感。

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Royal First Lounge

在雙腳不落地的狀態下,終於抵達頭等艙貴賓室,古色古香,大量的木系傢俱與金色系壁畫裝潢點綴,瀰漫著泰式的奢華感。

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現場的每一個人都笑的好滿,這裡可是體驗微笑泰國的好地方呢。

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好啦,我承認愛金色。

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每組客人被安排在專屬包廂,包廂裡有無敵大電視與蘋果電腦可供使用。

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這張照片真的沒有SET過!

泰航服務就是如此的「親切」,以半跪姿完成包廂內的所有動作,包含點餐、送餐,甚至連遞上WIFI密碼,也通通都是半跪著,伴隨著優雅微笑。

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包廂外隨時有人等待,只要我們有任何把頭探出去的風吹草動,就會過來詢問需要什麼服務。

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餐點是單點式的,牛排、鮭魚排、泰式烤牛肉,通通都點來配香檳。

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每一道都非常好吃!!!!!

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高級牛肉通通選半熟就對了。

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旁邊還是有自助餐吧台,我只是進去想拿一個椰子,馬上被制止請回座位,因為泰航姐姐要跪著端上椰子給我!

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甜點也太華麗。

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椰子配香檳,好妙的味道。

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Royal Orchid Spa

香檳三杯下肚後,身體輕飄飄,是時候體驗按摩了。當然,機場內有很多地方都可以按,只是要見到如此浮誇裝潢的,就只有泰航旗下的Royal Orchid Spa有如此宣揚國威的能耐。我詢問了Royal Orchid Spa的姐姐,是不是搭泰航就可以進來按,姐姐說僅限商務艙等級的旅客才行(我相信還有泰航某等級以上的卡客也可以),商務艙免費按30分鐘,頭等艙則是60分鐘,而且按摩個室有明顯差別。

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直走到底才是頭等艙個室。

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鐺!鐺!鐺!這輩子也體驗不少泰國五星等級的按摩,要見到如此浮誇(有夠老派)的裝潢,至少要付出個四千泰銖,且按摩時間超過兩小時,才可能使用到如此鋪張的單人個室。

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是不是拍照很美?!不過那個浴缸是只能看,不能用的。

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問過神人Jason,他說要在預定時,就要告知說「我要泡澡」,才能名正言順的使用按摩浴缸,不然按摩師會一直在外面等著,一種要把你趕出去的感覺。

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不管啦,拍照拍到爽。

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不能泡澡,但是沖澡沒問題。

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全套歐舒丹備品。

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浴衣與拖鞋都準備好了。

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至於60分鐘的精油按摩水準如何?

我是覺得很輕柔,但也不會睡著的那種特別放鬆,就像是拿到米其林的泰式料理,不夠辣不夠酸不夠甜,一切按照公式在走,我相信不常做泰式按摩的人會喜歡。

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按摩結束,會有專人帶領回到包廂,再繼續吃喝一輪,一直到開放登機的那一刻,才會有專人帶領登機。

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對了,離開前還繞了一下頭等艙浴室,可沖澡,沒浴缸。所以要享受在機場泡澡的體驗,只有泰式按摩的唯一機會了。

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好了,終於要登機,泰航以Airbus A380來飛主要的歐洲航線,包含去程的倫敦與回程的巴黎(沒錯,頭等艙搭兩趟,整個很嗨心)。頭等艙走的通道是直接樓,然後左轉。

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原來這就是頭等艙的味道

泰航頭等艙有點老舊,不是時下流行的Suite概念,無法關門,位置依舊超大,要躺要滾都可以。以暖黃色為主色調,讓空間很溫馨。

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座位是1-2-1配置,靠窗座位頭上沒有行李箱,行李箱通通擠在中間,相較之下,坐中間的頭上比較壅擠。

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旁邊當然是大位,一個人擁抱四扇窗,就是爽。小件行李可塞入窗戶下方的置物櫃,大件還是要往中間走道的上面放。

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中間隔板能夠電動控制上下,全部拉下來之後,就可以兩兩打牌喇賽,是親朋好友拼酒的座位好選擇。

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豪邁!

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很好!香檳不要停啊!

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頭等艙區域有個專屬小空間,恩,大概就是等待上廁所的時候可以在這邊滑手機。

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往下方到經濟艙的樓梯,這裡有個小吧台,登機時放的是報紙雜誌,深夜會出現香蕉與金沙巧克力。

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往下走就是經濟艙第一排。

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來看看泰航的硬體設備與娛樂系統。

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椅子的部分,按鍵設計很簡單明瞭。

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娛樂系統就有一種復古味道,這不是上個世代的遙控器嗎?

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閱讀小燈。

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睡衣。

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RIMOWA過夜包,跟長榮同一款。

長榮航空皇璽桂冠艙 – EVA AIR Royal Laurel Class BR75 台北-阿姆斯特丹

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裝的是法國巴黎的Caudalie備品。

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AKG抗噪音耳機。

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復古遙控器啊。

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頭等艙餵食秀開始。

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開胃菜就好有泰味,炸魚皮佐酪梨沙拉,炸魚皮超好吃,讓我念念不忘。當我回到泰國,立刻到大賣場買一包,100銖就能享受頭等好滋味。

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頭等艙都要吃魚子醬?

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魚子醬放在貝殼裝的碎冰之中,用珍珠或貝殼湯匙來當工具,不能用金屬,會壞了味道。

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打開之後,這罐魚子醬不是黑色的,而是帶著深綠。

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吃法自己調配,先來兩種豪邁的,第一是將魚子醬放入口中,咬破,再用香檳漱口,去感受魚子醬與香檳氣味的交融。第二種一樣是豪邁入口,只是漱口水變成冰鎮伏特加,伏特加的杯子最好是冰鎮過的。第三,是把魚子醬抹在餅乾或麵包上,再把洋蔥、蛋白,蛋黃與檸檬汁配料全部擠上去,再一口一口的吃。恩,其實我比較希望魚子醬配炒飯啦。

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魚子醬之後,先是鮭魚沙拉。

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再來是主餐,龍蝦通心粉。

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搭配冬陰功湯。

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由於是深夜登機,許多人吃到主餐就不支倒地,甚至有些賠錢貨(大誤!),連龍蝦都沒吃完就睡死了,這要如何面對江東父老?只剩我繼續拼,壓軸是起司盤大戰香檳王,我又繼續多灌兩杯,喝到第八杯後,才願意入眠。

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為大家示範頭等艙的睡姿,可以這樣睡。

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也可以趴著這樣睡。

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睡前,帶著相機來拍廁所,這個廁所又大又寬敞又舒服,還有個化妝室。

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電影裡在飛機廁所發生關係的劇情都是唬爛,但若是心意已決的要在頭等艙廁所發生任何關係,其實很可以(我是說地方夠大)!

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廁所隨時隨地都無比乾淨,感覺是每次用完,就有隱形人衝入整理這樣。

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對了,這是泰航睡衣。

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穿起來變這樣,恩,很Hang Ten的感覺。

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睡飽之後的神清氣爽,這是躺著飛歐洲的魔力啊。

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早餐第一道是水果盤。

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接下來選了個蟹肉歐姆蛋。

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我必須說,這個歐姆蛋很神奇,比我在大部分星級酒店吃到的歐姆蛋都好吃百倍。

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飽餐後,滑滑手機,不過20MB大約滑個十分鐘就結束了。

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下機前,拿到倫敦機場的Fast Track,我的老天爺!希斯洛機場根本人山人海,這張紅色小卡根本保命符,超好用。

泰航頭等艙的硬體已經是上個世紀的產物,看在泰航一直虧損的份上,我不覺得硬體會有提升的機會,頭等艙會一直保持現狀,應該再撐十年吧。至於機上服務的部分,我覺得服務跟長榮的皇璽桂冠艙差不多,但是皇璽桂冠艙只是商務艙的水準喔。沒錯,我要說的就是,台籍航空的商務艙服務媲美頭等艙,真的是要出去看看世界,才更能體會台灣的好。

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關於節慶玩泰國

這是一本很屌的書。市面上的旅遊書都侷限在區域,節慶書以「節氣 & 月份」當時間軸,搭配泰國歷史與地理,教人從一月玩到十二月。從跨年活動、紅蓮花海、宋干節、風箏節、面具節、蠟燭節、九皇勝會、大山音樂祭、水燈與天燈節等知名慶典,一路走南闖北,看盡不可思議的風俗民情,體驗東南亞多元融合的邊境文化,探索那既神祕又歡樂的暹羅面貌,一同瘋慶典。

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